Polantas Menyapa, Berikan Pelayanan Prima untuk Masyarakat Saat Mengurus BPKB Di Satlantas Banjarnegara

Banjarnegara – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Banjarnegara melaksanakan program "Polantas Menyapa" dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terutama mereka yang tengah mengurus Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).

Kapolres Banjarnegara AKBP Mariska Fendi Susanto, SIK, MM, MH melalui Kasat Lantas Polres Banjarnegara AKP Rohmat Setyadi, SH mengatakan, pihaknya terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

"Program Polantas Menyapa, kami, jajaran personel urusan BPKB melakukan pendekatan humanis dalam setiap pelayanan penerbitan BPKB setiap hari," katanya di Mapolres Banjarnegara, Senin (3/11/2025).

Melalui kegiatan ini, lanjut dia, pihaknya memberikan sosialisasi mekanisme penerbitan BPKB agar masyarakat lebih memahami prosedur yang benar, sekaligus mendengarkan langsung aspirasi dan permasalahan yang mereka hadapi.

Selain itu, pihaknya juga memberikan penghargaan kepada pemohon BPKB yang dinilai patuh terhadap kewajiban administrasi.

"Harapannya, masyarakat bisa lebih tertib dan taat aturan dalam proses pengurusan dokumen kendaraan bermotor," katanya.

Dalam kegiatan ini petugas secara langsung membantu masyarakat mencari solusi atas kendala di bidang BPKB, seperti perbaikan data atau proses penggantian dokumen.

"Program ini sebagai bagian dari inisiatif Korlantas Polri untuk menghadirkan polisi yang lebih dekat dan bersahabat. Dengan sapaan dan interaksi sederhana seperti ini, kami berharap masyarakat merasa nyaman saat mengurus layanan BPKB di Polres Banjarnrgara," ujarnya.

Ia menegaskan, Polantas Menyapa bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk nyata pelayanan humanis. Polisi diharapkan hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tapi juga sebagai pelayan publik yang ramah dan membantu.

"Polisi tidak hanya mengatur lalu lintas atau menegakkan hukum, tetapi juga hadir sebagai pelayan publik yang siap membantu dengan sikap ramah," tandasnya.